تصميم تطبيق صيدلية ذكي: تجمع الخبراء لتحسين تجربة شراء الأدوية عبر الإنترنت

مقدمة

تمت الاستفادة من خدمات التحول الرقمي في العديد من القطاعات، الأمر الذي شجع المجتمع على تطبيق هذه التكنولوجيا بصورة واقعية وأساسية، ليكون القطاع الطبي هو الأول الذي نجح في استثمار التحولات من خلال تصميم برامج ومواقع منوعة مرتبطة بالخدمات الطبية والصحية التي يبحث عنها الأفراد. من أبرز هذه التطبيقات التي حصدت شهرة واسعة هي تصميم تطبيق صيدلية حيث تم اعتماد هذا النوع من التطورات ضمن جائحة كورونا التي احتاج العالم فيها إلى تلبية متطلباتهم من الأدوية والمستلزمات الطبية دون كسر قواعد الحظر.

تميز هذا النوع من التطبيقات بالمرونة والتوافر الدائم بحيث يمكنك طلب الدواء وشراءه في أي وقت تحتاج إليه.

أثر تصميم تطبيق الصيدلية في تعزيز الرعاية الصحية

استفادت الأنظمة الصحية بشكل عام من تطبيق هذا النوع من البرامج واعتمادها بشكل رسمي من قبل المواطنين بكونها أثبتت الفعالية والسهولة في الآلية المثلى للحصول على المستلزمات الطبية، إضافة إلى كونها خففت من الازدحام الذي قد يكون ممرض بعض الشيء في الصيدليات ومراكز البيع، الأمر الذي وضع حداً لكل هذه التجاوزات وساهم في تطبيق أسس الرعاية الصحية خصوصاً في الأزمات أو الأوبئة الخطرة.

أهمية تطبيقات الصيدلية بالنسبة للمستخدمين في العصر الرقمي

بنى تصميم تطبيق صيدلية جمهور واسع بالنسبة للمستخدمين في عصر أصبحت فيه التكنولوجيا هي الرائدة في تلبية احتياجاتهم، من أبرز الفوائد التي عادت على المستخدمين عند استخدام هذا النوع من التقنيات:

• توفير الوقت والجهد: قلل تصميم تطبيق صيدلية من الحاجة إلى الذهاب إلى الصيدليات والانتظار لحين تجهيز الطلب، كذلك الجهد في الحالات الطارئة من الوصول إلى أقرب صيدلية.
• الراحة والمرونة بالنسبة للمرضى وكبار السن: وفر هذا التطبيق الراحة في طلب الأدوية والمرونة في الاستخدام خصوصاً بالنسبة لكبار السن الذين لا يجدون من يحضر لهم مستلزماتهم الصحية.
• تحسين إدارة الأدوية: استطاع هذا النوع من البرامج على إصافة العديد من الميزات التي تخدم محتاجي الأدوية من خلال عمليات التذكير وتتبع الأدوية التي يحتاجها المريض.
• زيادة الاعتماد على الخدمات الإلكترونية بعد جائحة كوفيد_19: غيرت هذه الجائحة من سلوكيات المستهلكين في تطور مفاهيمهم حول التقنيات الإلكترونية المفيدة التي تلبي رغباتهم وتساعدهم في تحسين جودة حياتهم.

مراحل تصميم تطبيق صيدلية ذكية

يتطلب تصميم تطبيق صيدلية تخطيطاً دقيقاً وتنفيذاً عالي المستوى كوننا نلامس أهم قطاع يحاكي المجتمع وعلى تواصل دائم معه، يمكن تلخيص المراحل التراتبية لهذا البناء بالطريقة التالية:

1.مرحلة التحليل والتخطيط

تعتمد هذه المرحلة مثل أي خطة مبتكرة من أجل تطوير التطبيقات، على فهم احتياجات الجمهور المستهدف وتحليل المنافسين ووضع خطة عمل وأهداف واضحة يتم السير على نهجها لتثبيت كفاءة العمل، كذلك تحديد الميزات الأساسية التي يقوم عليها التطبيق مثل إمكانية التوصيل، البحث عن الأدوية، سؤال طبيب، رسائل تذكير… إلخ. ولا ننسى أيضاً اختيار المنصة التي تدعم التطبيق سواء Android & IOS أو كليهما.

2. مرحلة التصميم الأساسية

في هذه النقطة من عملية تصميم تطبيق صيدلية يتم وضع حجر الأساس البرمجي والتصميمي الخاص بالمشروع، حيث يتم بناء واجهة التطبيق الأساسية، واجهة المستخدم UI التي تعكس هوية التطبيق ويجب أن تتمتع بالسهولة والجاذبية مع استخدام ألوان مناسبة للقطاع الصحي، بالإضافة إلى تجربة المستخدم UX التي تعزز من مسارات الاستخدام وسهولة التنقل بين الصفحات.

يفترض هنا أن يتم بناء النموذج الأولي للتطبيق مع جمع ملاحظات التطوير والتعديل التي تضيف عليه التميز والتحسين.

3. مرحلة التطوير والتحسين

يتم في هذه الخطوة تحسين جودت التصميم وتطوير الواجهة الأمامية (Frontend) للتطبيق من خلال برمجة واجهة المستخدم باستخدام لغات مثل Swift (لـ iOS) أو Kotlin (لـ Android) مع ضمان توافق التطبيق مع مختلف أحجام الشاشات. كذلك تطوير الواجهة الخلفية (Backend) وبناء قاعدة بيانات لتخزين معلومات الأدوية والمستخدمين، أضف إليه تطوير واجهات برمجية (APIs) للتواصل بين الواجهة الأمامية والخلفية. وبالطبع إضافة الميزات الأساسية مثل آلية الدفع الرقمي الآمن ونظام البحث عن الأدوية وغيرها.

4. مرحلة الاختبارات والتقييم

بعد مرور التطبيق بالمراحل الأساسية السابقة يتم التأكد من عمل جميع الوظائف والميزات، كذلك واجهة المستخدم وأداءها، ناهيك عن سلامة البيانات المضافة مع تعدد المستخدمين وكثرتهم. وتقييم هذا الأداء بصورة فعالة حقيقة مع تجربته على شريحة محددة من المستخدمين.

5. مرحلة الإطلاق والتسويق

يتم إعداد صفحة التطبيق على متاجر التحميل وإطلاقه للجمهور مع مراقبة ردود الأفعال الأولية والنتائج التي يتم الحصول عليها، ولا نستطيع أن نختم المشروع بدون قيادة الحملات التسويقية والإعلانسة للتطبيق على وسائل التواصل الإجتماعي وتقديم عروض ترويجية للمستخدمين.

صور

أهم الميزات التي يجب أن تتوافر عند تصميم تطبيق صيدلية ذكي

في مثل هذه التصماميم المميزة للتطبيقات والتي تقف في سبيل خدمة الأفراد، يجب أن تتمتع بميزات تساهم في إضافة دورها وبصمتها في عالم الصحة والطب، من أهم هذه الميزات التي يجب أن تتوافر عند تصميم تطبيق صيدلية يلبي احتياجات الأفراد من الأدوية:

• واجهة مستخدم سهلة وبسيطة: بحيث تناسب جميع الفئات العمرية عند استخدامها، وتتمتع بالمرونة والسهولة في تتبع الصفحات وآلية شراء لأدوية والبحث عنها.
• نظام بحث متقدم: بحيث يتم البحث عن الدواء المناسب سواء بالاسم أو الأعراض أو المرض الذي وصف من أجله، مع عرض أكثر من خيار ونموذج يتناسب مع بيانات المريض وملفه الشخصي في حال كان طفل أو كبار سن.
• خدمات التوصيل السريع: من أهم ما يسعى إليه الأفراد عند استخدام هذا النواع من التطبيقات هو توافر التوصيل إلى العنوان الذي يحدده المشترك، الأمر الذي يوفر الوقت والجهد ويساعد فئة كبيرة من الناس في الحالات الحرجة.
• ميزة التذكير بمواعيد الجرعات: على هيئة إشعارات يصدرها التطبيق بعد توليف مواعيد جرعات الأدوية، ويتم إرسالها من أجل التذكير بها في كل وقت.
• إمكانية الدفع الرقمي: تحتاج هذه التطبيقات إلى التكامل الفعلي مع آليات الدفع الرقمي لكي تتوازن في أداءها وتقدم جودة مثالية للعمل.
• تواجد متخصص في خدمة العملاء: قد يكون صيدلي أو طبيب يساعد الأفراد في الحالات الطارئة، ويقدم النصائح ويجيب على الأسئلة.

فرق متنوعة تلبي جميع احتياجات تطوير تطبيق الصيدلية في تجمع الخبراء

عملت فرق منصة تجمع الخبراء من مطورين ومبرمجين على تكامل خبراتهم من أجل تصميم تطبيق صيدلية يناسب احتياجات المجتمع ويلبي رغبباته الطبية من أجل تسهيل إمكانية حصوله على الأدوية والمستلزمات الصحية، تميزت هذه الفرق بالقدرة على الابتكار والخبرة الواسعة في تحليل السوق وبناء استراتيجيات عمل متقدمة للوصول إلى النتيجة المرغوبة والهدف العام من تصميم تطبيق صيدلية، من بين هذه الفرق التي كانت تملك حجر الأساس في هذا البناء الهادف:

1. فريق التطوير التقني: يسمل كل الخبراء القائمين على تطوير التطبيق وبرمجته وتصميم واجهته الأساسية، مع تخزين قواعد بيانات الأدوية والمستخدمين بشكل آمن. يعتمد الفريق في عمله على أحدث التقنيات الرقمية المبرمجة من أجل تحسين تجربة المستخدم وتطوير التطبيق.
2. فريق طبي متخصص: عند تصميم تطبيق صيدلية ذكي لابد من توافر القطاع الطبي من أطباء وصيادلة من أجل ضمان دقة المعلومة وتقديم المشورة المناسبة، إضافة إلى مراجعة الأدوية الفعالة والأكثر انتشار وفائدة.
3. فريق التصميم المحترف: يعكس هذا الفريق هوية التطبيق وأهدافة من خلال إضافة الرسومات والأيقونات والألوان المناسبة والجذابة.
4. فريق التسويق الرقمي والدعم التقني: قدمت منصة الخبراء فرصة نشر علامة التطبيق التجارية عبر منصات التواصل الاجتماعي وأهم المنصات من أجل وصول التطبيق إلى الجمهور المستهدف، وذلك من خلال الحملات الإعلانية والاستراتيجيات التسويقية الحديثة والمجدية، أضف إليه تقديم الدعم الفني والتقي من أجل تحسين التطبيق ودعم العملاء.

التحديات التي تواجه تطبيقات الصيدلية الذكية

يتعرض تصميم تطبيق صيدلية إلى العديد من التحديات التي من الممكن أن تخلق عقبات تقف أمام تطور التطبيق وانتشاره، من هذه التحديات:

• خصوصية البيانات والأمان: تكثر الهجمات الزائفة على مثل هذه تطبيقات كونها تتناول معلومات صحية سرية، لذلك لابد من حمايتها بأحدث طرق التشفير.
• التوافق مع المعايير الصحية: بحيث يتم الالتزام بموجب القوانين الصحية المحلية والدولية التي تتعلق ببيع الأدوية.
• ضمان جودة الأدوية: بحيث يشرف الفريق دوماً على صلاحيتها وفعاليتها للمرضى.
• التحديات التقنية: التي تتمثل باستمرار أداء التطبيق التقني وتحديثاته وسرعة الأداء والخدمة بالنسبة للأفراد.

فيديو

حلول مقترحة يقدمها خبراء منصة تجمع الخبراء لقهر هذه التحديات وتمكين التكنولوجيا في الطب

قدمت منصة تجمع الخبراء حلول فعالة ومقترحة لتتجاوب مع ضمان استمرار هذه التطبيقات المواكبة للتكنولوجيا والتي قبلها لمجتموع كنوع من أنواع تلبية الاحتياجات الطبية الأساسية في يومياته، تميزت هذه الحلول في كونها قائمة على أفكار خبراء فعليين في تصميم تطبيق صيدلية يتماشى مع مواجهة التحديات وتصفية العقبات. اقترحت المنصة حلول مبتكرة تقوم على أساس تعزيز الأمان الإلكتروني من خلال استخدام تقنيات متقدمة للتشفير، والعمل على التعاون مع جهات صحية لضمان التوافق مع معايير الرعاية الطبية، كذلك إثامة علاقات شراكة مع الصيدلات الموثوقة لضمان جودة الأدورة على مدار الوقت، ولا ننسى تحسين تجربة المستخدم وتطبيق الملاحظات التي تسعى إلى تحديثه.

مستقبل هذا النوع من التطبيقات في ظل التسارعات المتطورة

يواكب تصميم تطبيق صيدلية مثل أي تطبيقات أخرى تكنولوجيا معاصرة وتطورات تساهم في تحديثه لجعله أكثر كفاءة وأسرع أداء، وكان الذكاء الاصطناعي من أهم الآفاق التي لمعت في مشتقبل التطبيقات ككل بحيث في مشروعنا يساعد على تقديم توصيات شخصية وحلول مبتكرة بناءاً على تاريخ المستخدم الطبي، كذلك تكامل التطبيق مع الأجهزة القابلة للإرتداء بحيث يعمل على مراقبة الحالة الصحية بشكل دائم مع إضافة خدمات وميزات إضافية مثل التحاليل الطبية.

يسعى هذا المستقبل إلى تحسين جودة الحياة الطبية بالنسبة للأفراد والعمل على تطوير المفاهيم واستثمار التقنيات المتقدمة في كل ما يخدم الفرد والمجتمع.

10 خدمات يحتاجها تطبيقك الصيدلي للحصول على النتيجة المثلى، تجمع الخبراء هي البداية

اسأل متخصص في مجال تطوير التطبيقات، كيف يمكننا المساعدة، اتصل بنا

مقالات ذات صلة

• 
  تطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي على الأجهزة المحمولة، الذكاء بين يديك الآن
  بواسطة Marwa ALHosan
• 
  تصميم مواقع وتطبيقات الاستثمار : كيف تنشئ منصة ناجحة لجذب المستثمرين باستخدام خدمات الفريلانسر على تجمع الخبراء
  بواسطة Marwa ALHosan
• 
  تصميم مواقع وتطبيقات التوظيف : الأسلوب الرقمي المطور للبحث عن العمل
  بواسطة Marwa ALHosan
• 
  تطوير روبوتات الدردشة Chatbots: كيف تستفيد من خدمات الفريلانسر لإنشاء روبوت دردشة احترافي
  بواسطة Marwa ALHosan
• 
  تطوير نظام إدارة علاقات العملاء CRM: استراتيجيات مبتكرة لتعزيز ولاء العملاء وزيادة الإيرادات مع “تجمع الخبراء”
  بواسطة Marwa ALHosan
• 
  دور منصة تجمع الخبراء في تحسين تجربة المستخدم في المتاجر الإلكترونية ، السر وراء التجربة الاستثنائية
  بواسطة Marwa ALHosan